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廖先生投诉四季沐歌绿色生活旗舰店

时间:2020-07-07     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉四季沐歌绿色生活旗舰店
投诉对象:
四季沐歌绿色生活旗舰店
投诉人:
廖先生
投诉地点:
广州市番禺区东环街番禺大道北555号天安总部中心21号楼
投诉请求:
要求卖家道歉并且上门安装,赔偿装修误工费!
投诉内容:

本人于2020年6月3日。在淘宝天猫商城四季沐歌绿色生活旗舰店购买坐便器1804.79元,洗衣柜1338.15元,订单编号:10400866****两款商品,在购买前和下单后和收货后,多次咨询是否上门安装,卖家均承诺上门安装。但是于2020年6月27我联系卖家安装,卖家表示不在安装范围,要求我自己找师傅安装,要求卖家找师傅安装被拒,卖家这种行为已经形成欺骗诱导消费者,和消费者欺诈罪。要求卖家道歉并且上门安装,赔偿误工费! 附件有卖家承诺上门安装的聊天记录 和后续变卦的内容(聊天记录是从6月3号到27号) 
 

现有证据:

 聊天截图















回复:

2020年7月7日10:27回访:处理好了,谢谢。



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