推荐 >> 投诉 >>投诉公示 >>网络购物 >> 王女士投诉旅划算西南站
详细内容

王女士投诉旅划算西南站

时间:2020-07-07     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉旅划算西南站
投诉对象:
旅划算西南站
投诉人:
王女士
投诉地点:
成都市青羊区日月大道一段978号青阳万达广场2栋一单元5楼
投诉请求:
请求退全款 598
投诉内容:

2019年8月旅划算西南站微信公众号上在购买峨眉山华生温泉酒店 标间+自助早餐+温泉 券2张合计598元。使用有效期到2020年4月30日。因疫情原因,平台自动延长有效期至2020年7月31日。7月4日登陆平台购买网页提供的预约链接,发现从7月6日到7月31日能预约到的房间都必须加价119元,不加价的房间均显示已满房。同时,旅划算西南站平台在7月初开展与2019年本人购买的华生酒店消费券相同的促销活动(价格,酒店名称,可享受服务均相同),在该促销活动的预约链接均能不加价约到七里坪华生温泉的房间。 


现有证据:

2019年购买网页截屏,预约图片截屏。
旅划算西南站2020年7月促销截屏,7月促销预约截屏。 











回复:

 旅划算回复内容如下:

已和客人沟通,客人后续使用,无需退款。

2020年7月7日14:55回访:处理好了,谢谢。



.

你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
 

市监观察(www.scscjgb.com
投诉咨询热线:028—86789406/18190888315
投诉邮箱:zgsjgc@163.com
咨询QQ:771599643

中国市场监管报四川记者站
新闻热线:028—86789406/18190888315


wx_2002980_1.png


最新评论
请先登录才能进行回复登录
相关链接
标题
更多
国家市场监管总局中国市场监管报中国新闻网国家药品监督管理局中国消费网全国12315平台人民网新华网今日头条
四川省市场监管局成都市市场监管局四川省政府网四川新闻网四川在线四川日报网四川文明网大成网黑龙江民生网
友情链接
标题
更多
馨健康网七客网络整形美容网国家药品监督管理局泉州男科医院全国12315平台人民网通缉犯查询网成人本科
四川省市场监管局成都市市场监管局中国资讯网论文股票配资网站测速y阅头条电信测速郑州律师事务所
本站已支持IPv6 技术支持: 成都建站 | 管理登录
seo seo