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陈先生投诉海尔净水机时间：2020-07-07
投诉内容:
一年多以前海尔工作人员推销净水机说购买免费赠送滤芯2次，当时我让工作人员提供赠送的依据和时间，工作人员说不需要时间到了客服会按时打电话和你联系更换滤芯的，因为相信海尔大品牌就只开了买机器的收据。最近突然想起怎么用了这么久都没有任何客服给我联系呢？所以我打海尔客服电话去问，每次打都说给我上报解决，有人联系我说因为之前卖给我的经销商出了问题。之前也遇到类似的事情，答应我一个星期内帮我解决，但到现在依然没有解决这个问题。 现有证据：
因为太久了收据找不到，但他们是查到我购买机器的信息的。就是不承认送滤芯 回复：
海尔回复内容如下： .
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