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详细内容

余先生投诉成都市新津双虎专卖店

时间:2020-07-08     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都市新津双虎专卖店
投诉对象:
成都市新津双虎专卖店
投诉人:
余先生
投诉地点:
新津县五津东路双虎家居生活馆
投诉请求:
请四川消费网帮助,要求该店诚信经营,退还我预付款1000元。
投诉内容:

2020.4.6,在该店选中几件成品家具,双方说好先付1000元预付款,待我定了送货时间,由店方负责保证质量送货上门后,就付清余款。后因店方原因,订单取消。多次与店方沟通要求退还预付款,店方就是一直不理采,拒不退还预付款。 
 

现有证据:

1店方出据的订单;2预付1000元刷卡凭证。


回复:

成都市新津双虎专卖店2020年7月7日11:29电话回复:订单取消跟我们没有关系,消费者爱到哪里投诉就去哪里投诉。

2020年7月8日16:01回访:有工作人员联系我了解情况,称会去门店实地调查之后给我处理意见。



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