谈起当天的遭遇，赵女士至今仍心有余悸。2010年12月23上午7点多，临产的赵女士来到郑州圣玛妇产医院，当时妇产科主任张改凤亲自过来询问情况。赵女士说，她本以为会安排做详细检查，但张改凤大夫只是用手摸了几下，看了一下宫口打开情况，就说羊水已经破了，会有污染，胎儿有可能缺氧，最好尽快进行剖宫产手术。9点钟左右，赵女士被推进了手术室……1个小时零10分钟后赵女士的女儿出生了，赵女士被推到了病房。
然而，在该院护士换了两台仪器还是没有监测到心率之后，护士告诉赵女士家人说：“不好意思，房间心电监护器坏了。”对此，赵女士的家人颇有意见，圣玛医院作为一个专业妇产科医院，每天都有手术，难道心电监护器坏了都不知道？而临时医嘱中也要求产后8小时心电监护。赵女士也认为，正式因为病房的心电监护设备不能正常使用，以至于当日没有能够及时发现她的出血状况和生命体征变化。
赵女士说，因为手术麻醉药的关系，她的身体没有明显知觉，但她还是渐渐地感到全身发冷。术后，张改凤大夫来病房探视，赵女士曾向大夫反映觉得冷时，张改凤大夫也只是笑着说，没关系，只是太虚弱而已，冷的话就再加一床被子。直到中午，家人要帮她换纸巾时，才发现赵女士下半身几乎都躺在了血水里，全家人立时都惊呆了。而此时，赵女士已经开始出现恶心、呕吐、皮肤苍白等严重失血症状。于是，家人急忙不停地督促医院赶紧输血，可医院就是没有人给予正面回答。最终在赵女士家人质问下，圣玛医院的医务处处长才讲出实情，原来医院根本就没有准备过血浆。
随着赵女士脸色越来越苍白，情况发展的越来越危急，甚至已经发生生命危险的时候，医院才紧急派出救护车前往血站取血。直到下午15点左右，郑州圣玛妇产医院才取来两袋共400毫升的血浆，几名医生、护士急忙采用双手挤压的方式挤入赵女士体内。随后，赵女士被转入郑大二附院的介入中心，在郑大二附院极力抢救下，她才脱离了生命危险。
作为一个专业产科医院，郑州圣玛妇产医院在做手术之前并没有查清产妇血型，也没有准备备用血浆，产妇家属8：30签署输血治疗同意书，明确显示“术中备血”、“输血治疗是临床治疗的重要措施之一，是临床抢救急危重生命行之有效的手段”，但该医院为什么未进行备血？根据赵女士反映的情况，记者来到郑州市农业东路圣玛妇产科医院。该院医务处杜胜义告诉记者：“郑州市所有的妇产科医院包括有外科手术的医院都不备血，根据郑州市临床用血有关规定，病人紧急需求时才能到血库取血，赵女士所说的备血和取血是两码事。”
对于医院的解释，赵女士并不认可，我当时急需要输血，上午就发现大出血，可到下午三点多才输上血。郑州交通又不是很顺畅，万一交通堵塞，那么急需输血的患者岂不是要听天由命？赵女士说，郑州圣玛医院自称“设施一流、技术一流、服务一流”，然而经历此次遭遇，她觉得医院的宣传口号和自身的医护实力明显不符。