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冯小姐投诉寄居蟹旅行时间：2020-07-09
投诉内容:
本人于2020年6月购买寄居蟹旅行会员，该平台宣称购买后会员可免费入住两晚其平台下酒店，如会员到期或15天未订到房，可联系客服急速预定，所以购买了该会员，购买后想预约乐山千里走单骑酒店，发现全部已经订满，根本无法预约，在预约页面注明了可享受急速预约，但是联系客服客服说不行，完全就是欺骗消费者，先要去其履行承诺为我开通急速预约预约该酒店房型。 回复：
020年7月9日10：51回访：微信联系我表示无法处理，并在投诉之后将网页中有关急速预定的规定全部更改。 .
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