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陈女士投诉联联永欣科技公司时间：2020-07-09
投诉内容:
本人于2020年7月5号晚上在联联周边游微信公众号平台购买该平台里面一个商家的89元蛋糕优惠劵后，钱付完之后电话了卖蛋糕的商家，得知他们卖的并不是商品描述的100%纯动物奶油， 而是混合奶油。现在由于我蛋糕劵并没使用， 我也没预约也没取货。蛋糕商家都已答应可以给我退款，可问题就出在联联永欣科技公司这个平台不给我退款！我第一时间向联联永欣科技公司的公众号申请退款，被告知要查询，然后在线等他查一个多小时没回复，要不就找种理由搪塞，反正就是不退款。说实话，在微信公众号上买过很多次东西，期间也出现过退款的情况，都很顺利的退款了，唯独这家，请曝光无良商家。根据2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三章 退货程序第第十三条 ：消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。（本次购买的产品为优惠券，不存在商品破损的情况。） 现有证据：
商品蛋糕我没收到货的情况下，客服找各种理由拖延时间不让退款！ 回复：
联联永欣科技（成都）有限公司回复内容如下： .
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