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详细内容

袁先生投诉成都万科川府置业有限公司

时间:2020-07-09     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都万科川府置业有限公司
投诉对象:
成都万科川府置业有限公司
投诉人:
袁先生
投诉地点:
四川省成都市天府新区天府大道南段888号
投诉请求:
根据购房合同显示,房屋的质量问题应由出卖人及时整改以便买受人能够尽快收房入住,但是万科人员对整改一拖再拖,拖了8个月才基本整改完毕,影响了我对房屋的居住使用权,因此我要求万科方承担整改阶段的物业费,并且补偿我由于无法入住新房而在外租房由此产生的相关费用。
投诉内容:

 本人与成都万科川府置业有限公司(统一社会信用代码:91510****)(以下简称“万科”)签订购房合同,购买万科川府置业有限公司开发的位于天府新区华阳一心社区的万科翡翠公园3栋1单元**商品房(该商品房为精装修交付房)。

   1. 万科于2019年9月30日通知我房屋已经完工,可以前往收房。我于2019年10月1日前往万科翡翠公园准备验收房屋后收房。经检查发现该精装修交付房有多处质量问题,例如:墙面污损不平,地板凹陷空塌,瓷砖破损,房门关闭不严,五金件缺损等问题。万科人员当场表示将积极整改。

   2. 万科于2019年10月20日通知我说已整改完毕,我当日前往房屋查验,发现以上问题根本没有整改,地板仍然凹陷空塌,墙面仍然污损不平,瓷砖仍然破损,五金件仍然缺损。因此要求万科人员加强责任心加快整改。万科人员表示将加强责任心继续整改。

   3. 后经我多次催促,万科于2019年12月28日通知我说已整改完毕,我当日前往房屋查验,发现仍然存在以上问题。万科人员表示将加强责任心继续整改。

   4. 后经我多次催促,万科于2020年5月4日通知我说已整改完毕,我当日前往房屋查验,发现仍然存在以上问题。万科人员表示将加强责任心继续整改。

    5. 后经我多次催促,万科于2020年6月7日通知我说已整改完毕,我当日前往房屋查验,房屋问题基本处理完成。

   但是万科表示,从2019年10月1日至他们将房屋整改完毕这段时间的物业费需要我承担,对此我不同意。

   根据我与成都万科川府置业有限公司签订购房合同的“第十八条 交付时间和手续”的“第(五)点 修复”条款的约定:买受人查验的该商品房存在产品质量问题的,由出卖人承担修复费用,且修复后再行交付。另,根据该购房合同的“第二十条 商品房质量”的“第(二)点 其他质量问题”中的“第2点”条款的约定:房屋存在质量问题,出卖人应及时更换,修理;给买受人造成损失的,出卖人承担相应赔偿责任。“第二十条 商品房质量”的“第(三)点 装饰装修及设备标准”中的“第2点”条款的约定:若装修不符合质量标准的,出卖人应该及时更换、修理。

    根据以上合同显示,房屋的质量问题应由出卖人及时整改以便买受人能够尽快收房入住,但是万科人员对整改一拖再拖,拖了8个月才基本整改完毕,影响了我对房屋的居住使用权,因此我要求万科方承担整改阶段的物业费,并且补偿我由于无法入住新房而在外租房由此产生的相关费用。


现有证据:

有多次前往验房时的视频 










回复:

万科回复内容如下:

现场已经和业主联系处理好了。

2020年7月9日11:00回访:整改了8个月,整改完毕了,但物业费的问题,万科没有人联系我协商。



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