百事回应罐装可乐伤人 专家称包装提示不明显存隐患

　　人民网(微博)北京8月28日电(记者 贾兴鹏)近日，网友“Laura_xm”发微博曝光百事可乐从冰箱拿出后发生爆炸，其儿子被严重炸伤。7月27日，人民网记者就此事向上海百事可乐饮料有限公司核实情况，百事公司相关负责人称正在积极处理此事，但是同时表示百事可乐罐装饮料上有禁止0℃以下冷冻的提示，消费者应按照提示妥善贮存。法律专家邱宝昌认为如果产品包装上的提示不醒目，消费者难以察觉，那么产品本身是存在警示缺陷的。

　　日前，网友“Laura_xm”发微博，称她的儿子从冰箱拿出一听可乐时，开启的瞬间突然发生爆炸，儿子脸部被严重炸伤，送到医院后外缝31针内缝7针。“Laura_xm”认为，听装百事可乐爆炸，百事公司有脱不了的干系，然而她投诉两次都无人出面解决此事，因此，她把这件事曝光在网上。随后，人民网记者在微博上一直联系对方，希望能了解更详细的情况，但截至发稿为止，没有得到“Laura_xm”的回复。

　　27日，上海百事可乐公司客服在接受人民网记者采访时表示，百事可乐罐装饮料上有禁止0℃以下冷冻的提示，已起到提醒作用。

　　27日晚间，人民网记者收到上海百事可乐饮料有限公司对此事件的回复，“对此次因消费者将罐装碳酸饮料产品冷冻而导致的不幸事件，我们向当事人及家属表示深切慰问，作为一家负责任的企业，我们正积极处理此事，并将按照国家相关法规，合情、合理、合法地妥善处理好有关方面的反映和诉求。在此，我们也希望提醒广大消费者，要按照碳酸饮料产品标注的贮存条件，进行妥善贮存。”

　　百事可乐罐装饮料上是否有相关提示？人民网记者超市仔细观察后发现，百事可乐的所有罐装饮料都有贮存条件的标志：“禁止加热或0℃以下冷冻，避免阳光直晒及高温储存。”不仅罐装饮料，碳酸类瓶装饮料也有此提示。但是，在产品包装上，与品牌logo相比这些提示的字体相对比较小，如果不仔细查看的话，很容易忽略这个的提醒。

　　对此，中国消费者协会律师团、北京市律师协会消费者权益法律事务专家委员会主任邱宝昌接受人民网记者采访时表示，百事可乐公司明明知道罐装饮料冷冻贮存容易爆炸，却仅在产品上有不太醒目的提示，很难让消费者察觉，根据《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《产品质量法》，该产品具有警示缺陷的过失。此外，对于可能造成爆炸的后果，商家也应该在产品上醒目注明，以提醒消费者引起注意。