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王女士投诉联联周边游时间:2020-07-13
投诉内容:
本人于26号在联联周边游公众号购买了一份花水湾小镇的罗马假日温泉别墅。购买的当天就立马预约出行日期,本想夏天周末去,可是周末都没法预约了,这个套餐有效期到年底,本想夏天约不到就往后延期。可是到年底都没办法预约,明显太坑人了。第二天就立马打客服电话申请退款,客服回答说需要1-3日回复,5天之后都没等到回复电话,我主动打过去,电话一直无人接听。就在微信上联系客服,客服永远只回一句:稍等,帮你核实,重复至少10遍,之后再联系就无人回复了。 现有证据:
订单号200** 回复:
联联周边游回复内容如下: .
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