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赵先生投诉联联周边游成都总部时间：2020-07-15
投诉内容:
购买联联周边游成都站 上井日式料理团购一份，后发现实际宣传团购和商家自助形式不一致 故申请退款，但联联客服告知 无权退款 已和客服沟通表示未消费不影响商家利益 为何不能退款 按照消费者权益保护法规定 团购商品销售后 再客户未使用情况下 可以申请退款 联联客服告知这是他们的规定 已明确告知对方违法 对方表示若要退款 要收取20%手续费 告知联联客服 无权收取此类费用 联联客服完全无视国家法律法规 强行恶意收取团购费用且拒绝用户正常申请退款 无法与其沟通 现有证据：
联联客服沟通网络聊天记录 回复：
联联周边游回复内容如下： .
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