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胡小姐投诉联联周边游/蓉和宫火锅时间：2020-07-15
投诉内容:
2020.6.26在联联周边站新都区购买蓉和宫火锅99元套餐，套餐内容建议3人使用。2020.6.27中午12：40致电商家询问中午是否可以去吃饭，商家回答晚一点来，现在坐满了。1:20到店，商家告知2人不能使用，说说了至少3人，我说明明说的是建议3人，什么叫建议？可采纳也可不采纳。又没说清楚必须3人。店员还称电话里告诉了我说必须3人，我说没有，她说可以查监控，说能听见声音。拖延半天查了之后告诉我听不清楚，不好意思。打电话给平台不退，说必须3人。明明他自己没写明白，我打电话也没给我说，就是不退。已经很多人闹过这件事了，他还是不把宣传页面的建议3人改成必须3人。大热的天，菜品也不足，还给我说电话里说的让我别来。简直是霸王条款，不退钱，宣传页也不写清楚。 现有证据：
宣传页面不符
回复：
蓉和宫火锅回复内容如下： .
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