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详细内容

刘女士投诉联联周边游绵阳总站

时间：2020-07-15     作者：市监观察   阅读
投诉主题：
投诉联联周边游绵阳总站
投诉对象：
联联周边游绵阳总站
投诉人：
刘女士
投诉地点：
绵阳
投诉请求：
全部退款
投诉内容:

疫情前在联联周边游平台上够买的峨眉山七里坪云庭假日酒店费用，因为疫情不能出门，联系客服平台，客服答复不予退费 


现有证据：

没消费的凭据和平台客服的聊天记录 


回复：

联联周边游回复内容如下：

订单已受理退款，客户接受。

2020年7月15日14：50回访：消费者电话无法接通。



.

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