我今年54岁,2016年退休后觉得无聊,所以想找个事情做做。在网上偶然间看到上海鲜豆家食品科技有限公司的鲜豆家豆皮机加盟信息,反复看了他们的宣传,加上该公司客服的热情邀请,我就背着家人去了上海,参加了他们的招商会。在招商会上,公司市场部的张经理(手机:13816017737)对我介绍说这是个店中店项目,说白了就是在人家的店里面做豆皮。我告诉张经理自己没有店面,也没做过买卖,张经理就承诺在授权期内帮助我找好店面,完成对接。我当时想他们有强大的团队支持,我只要跟着做就行了,于是同意了。代理鲜豆家豆皮机需要缴纳38000元市场权益金,什么叫市场权益金我也不明白,合同上也是这么写的,出于信任我签了字,现场用现金交了这笔钱。我回家之后找不到店面,张经理也介绍了两家,但是离我家太远,根本不行,也不在我合同的范围内。之后就一直没有解决,现在一年多了他们也不管。这期间他们给我寄来一台鲜豆家豆皮机样机,市场价格是1980元/台。这么贵的一台豆皮机,家用根本没市场。我当初明确表示自己没有能力找店面,而且我身在天津,以致于这个项目根本没落实,不得已我要求退出。我向公司要求退钱,并且愿意为自己的草率行为承担一些责任,让他们扣除一部分费用。公司回复称只退1/3的钱,这让我接受不了。问他们扣这2/3的钱理由,他们也不回答。现在只有鲜豆家豆皮机一个姓冯(微信:Frank19890626)的经理人偶尔回复一句,让我把合同寄给公司,退还1/3的钱,问得多了他就说他是个打工的做不了主。我只是一名普通人,38000元是我一年的退休金了,请(:)帮我想想办法!