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中山?粤⒃》坎Ａё员� 消费者质疑厂家说法时间：2013-03-08
现场破碎的玻璃让人后怕 “当初就冲着拿锤子砸都不坏的质量买的浴房，哪知道让人这么不放心啊！”昨日凌晨2时，被浴室内“砰”的一声巨响惊醒的苏女士赶到浴室一看，里面的浴房玻璃碎了半扇。看着满地的碎玻璃，苏女士感到一阵后怕，谁知昨日上午，玻璃的生产厂家给出了钢化玻璃都有自爆率的说法。苏女士说：“我不要厂家赔偿，只希望能通过沈阳晚报把使用钢化玻璃不能确保安全这件事告诉各位读者。” 浴房玻璃自爆惊出一身冷汗 “昨日凌晨两点，我就听卫生间‘砰’的一声，立马醒了过来。”苏女士回忆起昨日发生的事情，直到现在也无法相信。“我第一感觉就是花洒掉了，可又觉得应该没那么大的动静。”还没合计明白是怎么一回事，苏女士又听见一阵哗啦哗啦的响声。“我以为是楼上卫生间什么东西砸到地上漏了水，怎么也没想到是我家的浴房出了问题。”听到响声，害怕的苏女士半天没敢动弹，默默地搂紧了睡在身边的女儿。等声音停止后，苏女士下了床，打开卧室门，可眼前的一幕让她不知如何是好，玻璃碴子碎了一地，原本安有三块玻璃的浴房只剩下了两块半玻璃。 苏女士意识到，浴房的玻璃墙是自爆了。“出事的是我家主卧里的卫生间，我打开灯一看，玻璃碴子崩得哪儿都是，连主卧的门都打不开。我只能一点点地把嵌在门缝里的玻璃扫出来。”苏女士在害怕的同时直呼万幸。“幸亏是在后半夜爆的，这要是有人在卫生间，我真不敢想象会有啥后果。” 千分之三自爆率引消费者质疑 据了解，2008年12月，苏女士购买了中山?粤⒔嗑哂邢薰局圃斓脑》浚丫�3年保修期。可昨日13时，中山?粤⒔嗑哂邢薰究头嗽钡囊幌叭盟张啃睦锔械阶攀岛ε隆�“我们已经知道了事情的情况，我们家浴房使用的是钢化玻璃，正常情况下，国家规定生产的钢化玻璃是有千分之三的自爆率的。另外，也不排除苏女士家使用不当造成了玻璃的自爆。因为过了保修期，现在我们可以免费为她更换新的玻璃，但她需要向维修人员支付150元钱的上门费。”虽然厂家承诺免费更换，可苏女士心里还是没有底，不太敢使用这种玻璃浴房了。“当初买的时候，销售人员拿大锤子往玻璃上咋砸都不坏，我才动心的。我家里还有3岁大的孩子，万一玻璃再爆了，崩着孩子可咋办？” 客服人员表示，钢化玻璃自爆的现象并不罕见，除了自身千分之三的自爆率外，还可能是客户使用时大力推门，或无意间使用外力撞击到玻璃的四个角造成的。“如果玻璃自爆伤到了人，我们公司也会做出相应的赔偿。” 国家规定，钢化玻璃有千分之三的自爆率，这种说法到底靠谱不？昨日下午，沈阳晚报记者经过多方查证，并未找到相关的说法。某装修公司的一位工作人员说：“现在国家并没有明文规定钢化玻璃有千分之三的自爆率，但行业内普遍接受这样的说法。” “我家再也不敢用钢化玻璃的浴房了，千分之三的自爆率，这种说法也太吓人了。我希望沈阳晚报能帮我把这件事告诉给读者，给他们选择产品时提个醒。”宋女士无奈地表示。 沈阳晚报记者 方月宁 ■相关链接 如何防止钢化玻璃自爆？ 据介绍，钢化玻璃的四个角是最脆弱的，一旦受到外力很容易自爆。到底咋做能降低钢化玻璃的自爆率呢？首先，使用钢化玻璃要小心谨慎，减少四个角受外力的机会。其次，尽量减少不经意间对玻璃的撞击。此外，还有一种说法，可在钢化玻璃上贴安全防爆膜，万一玻璃爆裂，也能防止玻璃碎片飞溅伤人。 |
