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王女士投诉旅划算西南站时间:2020-07-21
投诉内容:
本人于2019年12月2日在旅划算购买峨眉山七里坪花青吟栖居客栈酒店,之前因疫情原因无法使用,现在订购发现7,8月周末要加收199,当初宣传时说周末不加价,这不是欺骗消费者吗?并且本人因小孩原因只能暑假有时间,已经跟客服明确说明,但客服说退费只能退百分之七十 现有证据:
客服微信记录 回复:
旅划算回复内容如下: .
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