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杜先生投诉旅划算/古尔沟华美达酒店时间：2020-07-24
投诉内容:
在旅划算西南站团购的古尔沟华美达酒店，但因近期四川地区暴雨，导致阿坝州地区严重泥石流及塌方，为了自身安全考虑，找到华美达酒店及第三方旅划算协商退款被拒绝，无奈只好更改出行时间，但是因为灾情比较严重还是觉得不太安全！因不是本人自身原因无法入住，找旅划算沟通时，客服人员言语不善，多次挂掉电话。酒店方又说一切问题找第三方机构，现在造成无人处理情况。 现有证据：
本次订单编号 ：200*** 回复：
旅划算回复内容如下： .
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