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章先生投诉闲鱼平台卖家梁光明时间:2020-07-17
投诉内容:
本人与2020年7月11号在阿里巴巴旗下“闲鱼”app上看中一款由卖家账号:符号犊子过 的个人卖家发布的一款主机电脑,在线上确认参数硬件没问题,以4800元不包邮的价格拍下,起初以身上没钱为由然我直接转账给快递员192元,然后发货;运输过程中我要求卖家上传物流信息,卖家同意但并未上传,并在物流到货的时候以报价单弄错为由取消订单,诱骗我货到付款,声称当面验货;我于7月13号到绍兴市越城区二环北路的广州传祺那边的中通物流点提货,当时环境因为无法测试电脑性能,又迫于快递员的催促,仅验收了外观并支付了4800元给物流点;拿回家自己检查内部硬件发现全部都是几年前淘汰下来的低端硬件翻新拼接而成,系统参数也都是人为修改,检测全为假配置,无法正常使用;我感觉个人的消费权益严重受到欺骗,与卖家沟通过程中,卖家一直否认造假。直接到付退回去又怕再受金额损失。 现有证据:
闲鱼平台与卖家聊天截图微信平台与卖家的聊天截图付款截图 .
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