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详细内容

冯女士投诉新津联联周边游科技公司

时间:2020-07-24     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉新津联联周边游科技公司
投诉对象:
新津联联周边游科技有限公司
投诉人:
冯女士
投诉地点:
成都市
投诉请求:
要求全额退款
投诉内容:

我在新津联联周边游科技有限公司的公众号小程序里预定了一个生日蛋糕,平台上写的提前一天电话预定 我提前一天,商家还是说不能给我做,需要四天以后,四天后生日就过完了,蛋糕就没用了,我要求退款,平台以特价商品不给退换为理由拒不退款。 


现有证据:

订单截图 客服回复截图








回复:

联联周边游回复内容如下:


 订单已受理退款,退款已到账。


2020年7月24日11:27回访:处理好了,已退款,谢谢。




.

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