花了4300元治疗黑眼圈被忽悠 重庆艺星医疗美容医院欺诈被投诉

　　网友投诉：

　　我于2016年8月6日至重庆艺星医疗美容医院交了4300元，为三次治疗黑眼圈的费用，咨询医生说三次为一个疗程，一个疗程做完肯定有效果。第一次治疗完后，医生说一个月后来治疗第二次。我分别于9月2日、10月6日进行了第二次第三次治疗，治疗后问医生为什么完全没有效果，医生又说要一般做6次才有效果，而且应该是半个月做一次，不是一个月。为什么医生在治疗无效后前后说法不一致，花了4300元，一点效果都没有，是不是属于欺骗消费者？

　　办理单位：渝北区政府

　　办理结果：

　　来信人：您好！首先，非常感谢您对渝北区卫生计生工作的监督、关心和支持！接到来信反映的问题后，按照职能职责，渝北区政府立即责成区卫计委对此进行调查处理，现将有关情况回复如下：

　　一、基本情况

　　来信人因“黑眼圈”于2016年8月6日至重庆艺星医疗美容医院就诊。经该院医生检查后，诊断为“眶周色素沉着”。而后于8月6日、9月1日、10月6日进行3次物理治疗，花费4300元。情况属实。

　　二、处理情况

　　经区卫计委调查，该院的诊疗过程符合诊疗常规，且您与该院签订了相关治疗的知情同意书。区卫计委责成重庆艺星医疗美容医院诚信经营，规范诊疗行为，建立与患者充分沟通的机制，不得夸大治疗效果。同时，该院邀请您进一步沟通处理。经区卫计委工作人员与您电话沟通，您表示理解和满意。
最后，再次感谢您一直以来对渝北区卫生计生工作的关心、支持和理解。同时，欢迎继续对我们的工作进行监督并提出宝贵的意见和建议。如有其他问题，可致电区卫计委具体咨询，www.kxw120.com联系电话：67825733。

转自http://www.cq.gov.cn/publicmail/citizen/ViewReleaseMail.aspx?intReleaseID=814512