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李女士投诉四川川豪装饰有限责任公司

时间:2020-07-27     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉四川川豪装饰有限责任公司
投诉对象:
四川川豪装饰有限责任公司
投诉人:
李女士
投诉地点:
成都市
投诉请求:
要求该公司正常退款,并对消费者侵害及损失的赔偿责任追究。
投诉内容:

2020年6月3日,我与川豪装修公司因该房屋的装修事宜接洽后,因他们告知公司有两天优惠活动,约我到公司商量。到公司后有小伍、小孙、小何和一个蒋姓经理接待。由于我7万5的报价和需要装修的项目和他们达不成一致,我几次起身决定放弃要离开,都被他们留住,最后一位叫景*的经理拍板达成一致,叫我和他们公司签7万的装修合同,5000元水电全包由他们蒋经理写张条子给我,从合同外另行付款。在签合同时,她们告诉我公司在重新装修升级,升级后材料更好,要在他们装修好后再来公司选定材料,确定装修风格,再出效果图。给了我一张房屋平面图让我签字,在电脑上让我看了一下装修清单,我当时就提出签完合同交了定金的同时这些材料都要给我一份,并且我要签字确认,他们同意后然后就拉我去交付款了,我付款17500元,然后到大厅几个人一起照了像,给了我一个纸袋子,我当时问他们材料都装好了吗,告诉我装好了,这时已经快下午两点,我,我提上袋子上电梯觉得不对,好像只交了钱,马上提出要找他们,小何告诉我们下午有活动都已经走了。由于我的外地到成都装修房子,在成都待一天就是多一天费用,因此只能先回去。


   回去后发现果然只有一个空合同,其他该有的附件一样都没有,后来他们也不及时补给我,当开工后进行到打拆的部分时就开始发生明显纠纷了,他们随意增加费用,减少项目,我三次到成都他们公司沟通,两次都没有见到任何可以对此事负责的人,并发现他们已经修改了装修清单项目,和签合同当天在电脑里给我看的不一致,且当时也没有打印让我签字同意。因此,目前工程完全处于停止状态。


   由于合同及附件是必须双方签字任何双方各保留一份,这是装修公司最基本应该做的,便于双方对装修费用及由那些装修项目组成有凭证,清单不给我也不让我签字,随便改动清单,诱导欺骗消费者先签订违规合同后再要求消费者不断加钱!这是严重的消费欺诈行为,我对这个公司的性质产生了严重的怀疑,并且彻底不信任该公司。现停止了和他们的合作,提出退款要求。但对方提出要我们付所谓违约金的无理要求,违约是要双方自愿签订合理合法正式完整的合同的前提的,而该公司一开始就存在虚假欺骗的行为,导致合同本身不合法,并由此产生的对消费者的侵害和损失,应由他们公司全部承担。 


现有证据:

合同,发票,纸条














回复:

2020年7月27日14:55回访:协商未果。交钱才能继续装,也不同意退款。

.

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