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详细内容

程女士投诉联联周边游科技公司

时间:2020-07-28     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉联联周边游科技公司
投诉对象:
联联周边游科技成都有限公司
投诉人:
程女士
投诉地点:
高新区
投诉请求:
退还配送费17元,商家跟联联的过错,不该让客户来买单。
投诉内容:

6月在联联周边游成都总站这个微信公众号上购买了,【1+小蛋糕】这个套餐,当时购买的时候,明确标记了是成都三环内免费配送,所以才下单购买了。等到7月份当天配送的时候,商家打电话告知,他们是2.5环才配送,超出了2.5环是要加配送费的,因为当时情况特殊,没想过这个事,所以就还是加了配送费17给商家。后面一看订单,确实是写的三环内配送,所以就给客服反应了,结果客服叫我把商品退还给商家才给我退这个配送费,我第一时间真的很愤怒,这个明明就是联联公司虚假宣传。为什么要我们客户来买单呢?不管是联联跟商家没有协商好还是怎么的一回事,中间的过程我不想了解,我只想为我的利益做争取 


现有证据:

跟商家的谈话微信截图 





回复:

2020年7月28日15:08回访:还未联系我处理。



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