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黄女士投诉旅划算四川站时间：2020-07-28
投诉内容:
于7月21日购买旅划算花水湾金陵酒店产品，预约使用时，旅划算添加霸王条款选项，不然不能使用！霸王条款内容为预约不可更改取消！不选此项就无法预约！但因时间出现冲突，联系客服客服不予处理！ 现有证据：
订单号，您2份电子码:891454****、25903***。，您4份电子码:76737****、54507***、09212****、0663***。 回复：
旅划算回复内容如下： 客人已和我司客服协商使用。 2020年7月28日15：30回访：协商处理了，谢谢。 .
你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 投诉邮箱：zgsjgc@163.com 咨询QQ：771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线：028—86789406/18190888315
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