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叶女士投诉锦江区华之威房屋信息咨询部时间：2020-07-28
投诉内容:
本人通过闲鱼网的租赁平台，找到自己心仪的房子，平台上本身承诺不收取中介费用，发布消息的发布者却在电话里面引导去他们的总店-锦江区华之威房屋信息咨询服务部，在总店被提前征收了中介费用260元，该公司是承诺会帮我找到满意的房子。 实际去现场查看房子时发现情况完全不是当时所说的样子。第一，发布的房源信息为虚假信息，发布的是一居的整租房子，实际是和人合租的5室，6室的隔断房间，环境极差，发布的照片也全是虚假，是所谓的"效果图"。第二，业务员完全没有服务，去了之后是把你交给了另外的房屋租赁公司的中介，华之威的公司也全程没有提供服务。 综上，我不满华之威房屋信息咨询服务部公司提供的服务，认为其是在欺诈，要求退款，却遭到拒绝。我认为该公司业务员发布的房源信息是虚假的，存在欺诈行为，并且业务员也没有提供服务，我也并没有在其帮助下租到房子，那么退款中介费是合理的请求。凭什么不退钱，那是我的辛苦钱!!! 现有证据：
缴费凭证，业务员的聊天记录
回复：
2020年7月28日10：36回访：还没联系我处理。 .
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