兔子是从美国空运过来，全家人对它疼爱有加
钱先生：“出事情的当天，反正我们家里人，哭的也哭，反正很多人身体都不太好了。”
钱先生说，他老婆喜欢可爱的宠物，所以就养了一只兔子，还是从美国空运过来的，前后一共花了8000多块。他说家里人对兔子特别呵护，把它当成家庭成员一样对待，每个月花在兔子身上的钱，都要1000多。
钱先生：“我们还专门给它做了窝，下面是电热毯，电热毯我们都是一年两换的，窝里还有小灯，就是怕它晚上太害怕了，反正它吃的东西，都是很好的苹果，吃的都是进口的，兔子的奶酪啊，这种营养品。”
估计很多人会羡慕嫉妒恨了。
牙齿太长会妨碍咀嚼，于是带兔子去磨牙
更让人觉得夸张的是，钱先生一家听说兔子牙齿长了，会妨碍咀嚼后，就想给兔子磨个牙。这个月11号，他们把兔子送到杭州环城东路上的“虹泰宠物医院”做磨牙手术，做手术的还是一个帅气的医院院长。
兔子死在手术台，钱先生质疑签手术责任书的过程
钱先生：“我们觉得这家宠物医院，也是比较大的，然后我们从滨江特地赶过来，医生说先要做手术，要麻一下，然后就上手术台了，麻的过程当中，估计出意外了嘛。”
钱先生说，兔子死在手术台上，他们一家都觉得很可惜，但更让他感到疑惑的，是签手术风险责任书的过程。
钱先生：“我们认为签风险责任书的时候啊，我认为啊，现在还不能确定，那个时候，兔子已经死亡了，死亡之后，他又让我们去签了一份。”
钱先生要求赔偿一万，张院长：操作流程符合规范
杭州虹泰宠物医院总院 张院长：“因为我们做麻醉，它是有一个流程的，我们肯定是先给兔子，做一个术前检查，看看身体适不适合麻醉，然后给他签麻醉协议，然后再给它麻醉的，都是这么个流程。”
张院长表示，他们的流程符合操作规范，钱先生却不认同，并且他认为是麻醉失误，直接导致兔子死亡，医院应该承担全部责任，赔偿1万块钱。
杭州虹泰宠物医院总院 张院长：“毕竟这个麻醉，它是有风险的嘛，虽然说我们用的已经是最高端的呼吸麻醉了，但是每年还是有那么一两个出现意外，这也很正常吧，虽然医生也想给它避免，做一些术前的检查，但是这个麻醉也没办法，如果这个麻醉，它百分之百，没有任何问题，那做手术之前，医生也不会让你咔咔，签那么厚的麻醉协议。”
张院长觉得，这个不属于医疗事故，他们出于人道主义会给予一定补偿和安抚，但赔偿一万块，医院方面不同意。张院长建议钱先生找专业机构，来判定责任。
钱先生想提醒爱宠物的朋友们
钱先生表示会走法律途径，同时他也想对爱宠物的朋友们说句话。
钱先生：“现在宠物是很多女孩子养的嘛，看医院嘛，也挑来挑去，挑一个稍微帅气点的医生来看，其实我觉得这是对宠物的不负责任。”