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叶先生投诉京东9号电动车自营店

时间:2020-08-03     作者:市监观察【原创】   阅读
投诉主题:
投诉京东9号电动车自营店
投诉对象:
京东9号电动车自营店
投诉人:
叶先生
投诉地点:
未知
投诉请求:
需要补发头盔和靠背
投诉内容:

在线客服工号10304;联系了;各种理由推;我朋友买的时候有;介绍我去买的;有头盔和靠背;我的时候电车收到了;这2个没,不愿意给我补发


现有证据:

在线客服工号10304;联系了;各种理由推;我朋友买的时候有;介绍我去买的;有头盔和靠背;我的时候电车收到了;这2个没。


回复:

京东回复市监观察:

查询客户订单获知,该订单的清单不包含头盔和靠背,疫情期间很多商家或有促销活动,客户的朋友可能在活动期间购买才有赠送的,活动结束就没有赠品了。



.

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