蒋先生投诉京东以及京东雅迪电动车官方旗舰店

购买的商品理应早该发货，可迟迟不发货，开始让我稍等，可是等了好几天订单消息都未变，我再找去找，抛皮球一样的给我个电话，让我本人去沟通，沟通那边又抛皮球说京东商家没开票给他们，让我去找京东商家，商家客服又说他去联系，联系了几天没有回复，我又去找客服，客服又把这个皮球抛到另一边往返几次， 真把顾客当皮球了，最后我再去找商家，他们说没货了，最后跟我说没货可是他们店铺还在卖该商品， 我看他还在京东平台上售卖。这是欺诈消费者 既然如此我就直接选择天猫的这款同样的商品，那天我就直接下单了。 后来我就直接投诉，京东说会派专员来找我。 专员第一次找我的时候是不是很强硬的跟专员说，东西我不要了，我只要一个解释，你跟我说你会去跟商家沟通。 京东上订单商品没有退款选择，我就打算等商家那边的处理。沟通了这么久专员未打电话给我，商家也没出面做出解释，在没有通知我的情况下直接发货了！ 两天之后你就直接打电话来说东西发出去了，请问发货的时候你们主动先问过我还要不要，而且第一次我已经做出了选择“东西我不要了，我只要一个解释” 我就觉得没必要因为买个东西，浪费很多时间，自己也有很多事情需要处理，就想着退一步，同意了 同意之后，我就立即去天猫平台找客服问是否发货，没发货就将商品拦截退货，客服说尽量拦截， 你看看两个同样产品，同样是两个不同平台的旗舰店，发货速度，工作效率就是不一样，这里确实觉得天猫好太多了 商品已经在半路上了，拦截在半路上 我这时候打电话你们专员，电话是拨不通的，我就没法找到这个专员让他们取消订单 无赖，我在天猫平台上取消订单，商家说需要我承担运费，可是出现这个问题并不是我造成的 ，8月12号京东那边的送货专员给我派送，我本想拒收，但是送货专员说拒收的话不太好处理，我就打电话问京东客服，他说让我先签收，他这边有处理，签收没关系，不会影响我找商家承担运费这个事情，他有担保，但是我签收后京东专员直接变卦。后面专员他打电话过来，说京东客服说的仅供参考，那为什么京东客服还担保，还让我签收，难道京东客服跟你你们京东专员不是一个京东公司的？有录音为证