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姚先生投诉崇州瑞龙4S店时间：2020-08-28
投诉内容:
8月14在崇州瑞龙4S店提车，然后8月20号洗车发现双前大灯起雾，开到4S店检查，售后跟我说是正常情况，不了了之。8月22日上午10点30左右又因前大灯起雾去找S店，刚着车行驶不到300米，EPC亮灯，发动机故障灯亮起，发动机抖动，我立即熄火等待救援，随后4S人员店派车拖到4S店（500米距离）进行故障检查，与下午2点左右检查出1缸2缸不运作，4S店人员告知我是加的油品有问题，还有就是说火花塞被汽油浸湿，说我操作不当造成的，反正就是把责任推的一干二净。又这样不了了之。于8月27日和400热线联系，客服推荐我去双流曙光一汽大众4S店检测，该4S店技师告知我大灯起雾肯定是有问题不属于正常现象，由于时间关系没有检测发动机，于回崇州高速路上EPC，发动机故障灯再次亮起。打了400救援热线。崇州瑞龙4S店售后经理王佳明电话无人接听。后来双流曙光一汽大众技术人员赶到帮忙救援。技术员检测之后告知我是油泵运作不正常。 现有证据：
聊天记录，照片，4S店检查单
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