冯先生投诉拼多多(上海)网络科技有限公司

2020年8月30号，我在拼多多平台上想帮我朋友购买一把合法的家用水果刀，为了要求质量好，耐用，所以选择了一家全钢制成的折叠刀，当我朋友在9月2号签收包裹，拿回去打开后，使用中发现该刀具带有自锁装置，可被刀柄内的卡锁固定自锁的折叠刀，我上网查了，这把刀属于管制刀具的范畴，售卖管制刀具是违法行为，而这家店铺已经卖出四百多把管制刀具，让如此危险的物品流入社会中。因此我立刻联系了拼多多官方反馈此问题，我向拼多多提交了视频和图片为证据，可是拼多多最后的处理结果让我十分失望，拼多多平台包庇商家，敷衍试的回复我会加强管理的，却没有做出任何实质性的处理措施，该商家依然在拼多多平台上继续售卖管制刀具，拼多多作为一家开放式的购物平台，本应履行自身对平台所售卖的商品严格监管的责任，可是这次的购物经历变相的反映了，拼多多平台对违禁产品监管的不作为，无视消费者权益和社会的安定和谐。在9月6号当天，拼多多客服再次联系我朋友，告知我朋友，商家的折叠刀刃长没有超过10厘米，而对于我们所提出的刀具的卡锁问题避而不谈，我在网上所查询的管制刀具判定标准为“凡是符合其中一项，便视为管制刀具”就算刃长没有超，可是带锁了都属于管制刀具。 现在是9月10号，过去将近10天，该商家依然在拼多多平台大肆销售管制刀具，拼多多平台对此视而不见，无任何作为，放任管制刀具流入市场，对社会造成了许多的安全隐患。