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潘先生投诉淘宝网店铺：上海建设科技飞野直销店时间：2020-09-13
投诉内容:
2020年8月28日本人在淘宝网网购一台电动车，商家名称：上海建设科技飞野直销店，商家地址：江苏省无锡市锡山区杨亭路麦威电动车。我于2020年9月3日收到电动车，收到电动车后，因质量问题，9月5日提出退货退款，并要求商家负责物流费用。我于2020年9月8日联系商家给我发货时的物流公司，退回电动车。退回前有拍照留证，保证电动车是全新无损状态。电动车装有GPS定位记录，自从我寄出给物流公司后，并没有再次骑行过。而卖家收货后，却不知从哪来的照片，拍照一辆破损的电动车，以影响二次销售为由，拒绝退款。存在戏耍消费者手段，没有售后服务，后续无人与我沟通，我发消息也不回。以下为质量问题：1.电动车车头与车轮偏向右边，影响驾驶安全。2.电动车时速未达到商家所描述的速度。3.电动车大灯亮度未达到商家所描述的亮度。4.电动车驾驶时前轮偏向右边。我的诉求是：卖家全额退回我的交易费用，并支付退货时由我垫付的物流费用。淘宝网交易订单号：1211259026190725241商家发货物流订单号：6003063829（顺心捷达物流公司）本人退货物流订单号：2016126080（顺心捷达物流公司） 现有证据：
淘宝网聊天记录，商家发货物流信息，本人退货物流信息，淘宝退货协商过程记录，退货前本人拍照车子留证的照片。
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