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张女士投诉阿里巴巴［1688］时间：2020-09-30
投诉内容:
我9月12日在1688平台购买高档礼盒，收到的是厚厚纸盒片，不是盒子，纸张极其差。我申请退款，1688不予回复，我将商品原路退回，现在商品他们已经收到。依然不给退款，今天早上我收到1688平台发来短信告知，交易已经成功，钱款不退回。无奈申请维权处理。 现有证据：
1、交易记录及订单编号 2、收到产品照片 3、我退回去的快递单号及对方签收证明。
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