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陈女士投诉小米科技有限责任公司时间：2020-10-26
投诉内容:
手环2出现显示异常，但硬件及功能均正常未损坏，联系商家客服后，客服以产品过保为由，让寄回更换小米手环4NFC版，寄回产品可抵扣49元，单产品寄回后，被要求需再支付180元才能更换，目前平台小米手环4NFC版售价为179元，要求更换小米手环5，回复只能更换小米手环4,多次联系未能达成 现有证据：
商品购买订单号：5181111824127185售后服务单号：AS2010244011781
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