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王女士投诉睢宁县过志志宠物店时间：2020-10-27
投诉内容:
在淘宝上找了一家宠物店准备买一只宠物狗，卖家让加微信转账，然后发货之前把即将发给我的小狗视频给我看了，也和我确切说小狗身体健康，都是检查过之后发货，现在收到之后狗狗被商家调换，发了一只身体携带病菌的狗，即将奄奄一息，我让商家给我退货，商家不同意，拒绝退货，只给换货，还放话，我这样做只有坏处，威胁我，他们一开始承诺有病菌可以退换，现在居然不同意，还调换狗狗，发一只有病菌的过来，我需要投诉，赔偿损失费，说赠送的东西也都是没有不给发货，说我斤斤计较这些赠品，我认为说了就该做到，不然就不要去说 现有证据：
有聊天截图
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