|
张先生投诉北京澜盛时代科贸有限公司时间：2020-11-17
投诉内容:
11月7日在京东（飞利浦时代专卖店）购买飞利浦空气净化器，12号才更新了物流信息，并且是别人的物流信息，直到15号送达宝鸡后，联系快递员得知并不是我的快递信息，和卖家沟通无果，要求退货，但以快递已经发出为由拒绝。与京东客服沟通后卖家才提供给我正确物流单号，物流单号显示直到我15号联系他们之后才发货，但是我当时已经明确要求退货了。最后联系卖家卖家态度恶劣且不承认是他们的错误。让我不确认收货后果自负，10天中没有一句道歉的话没有任何认错的态度。 现有证据：
订单截图，聊天记录截图，运单详情截图
.
你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 投诉邮箱：zgsjgc@163.com 咨询QQ：771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线：028—86789406
声明： 1. 本网页内容仅代表投诉者本人，不代表市监观察立场。 2. 未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。 |
