|
刘女士投诉旅划算四川站时间：2021-12-28 11:53:53
投诉内容:
本人于2021年1月20日购买 罗浮山绵洲酒店1 份共计499，预计2021年8 月1 日 到期前消费，因疫情原因，酒店未营业。 虽酒店开业发来短信电子券延期至12 月27 日 ，因第二波疫情加上天气原因。 酒店周末预约都是满房状态， 我不能前往消费.要求退款， 在有效期内跟客户沟通。 旅划算客户回复说的申请。 最后等来生硬短信回复不支持退款。根据消费者权益保护法规定未消费就该退款，旅划算四川站店大欺客，简直不可理喻 现有证据：
客户聊天记录和购买消费证据都有 .
你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 投诉邮箱：zgsjgc@163.com 
声明： 1. 本网页内容仅代表投诉者本人，不代表市监观察立场。 2. 未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。 |
