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李女士投诉成都诺亚方舟酒店管理有限公司时间：2021-11-11
投诉内容:
本人于2019年9月通过微信公众号购买诺亚方舟羊犀店亲子套票两张，2020年疫情影响，诺亚方舟暂停营业，多次联系客服退款，客服以款已经充值集客宝，已出票，付款给诺亚方舟，让我后续等开业通知再去，就收到到高新区创业路店消费通知，因离家太远，不愿意托起，联系退款未果，商家拒绝退还费用。 现有证据：
购买记录，强制消费短信
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