杭州北京雅思培训连遭投诉(组图)

杭州北京雅思学校

很多家长在为孩子咨询留学问题

　　杭州网讯　　出国留学一直是热门话题，但是，出国之前需要专业考试。在暑假期间，很多家长都会为孩子报这样的专业学习班的课程，为孩子出国之前能铺好路。　　全国有名的北京雅思就是专业为准备出国留学的人提供这样的专业考试课程培训的，但是，最近杭州网记者接到家长向我们反映，在北京雅思学习的过程中遇到了一些不愉快的事情，感觉北京雅思不是宣传中的那么好，服务更加令人不满。　　北京雅思处理问题拖延　　其中，一位陈女士给杭州网记者反映，从2011年6月份报名在杭州北京雅思的学习班，总共交了6千元。陈女士说，当时为了给孩子报了学习班，为的就是出国之前能好好在北京雅思学习一下，考虑到接送孩子也方便，就选择离自己家近的。但是，刚刚办好入学手续，上课前一天学校就给陈女士打来电话，要换上课地点。陈女士很不满意，为了孩子学习，陈女士也只能勉强答应。　　这件事情才刚刚结束，后面紧接着又出了新的问题，学校在开课的时候，还要学生购买材料，当时，陈女士总共了花了192元。但是，有一天孩子回家告诉陈女士，这个书是旧的，还有缺页的现象，陈女士在第一时间找到了北京雅思，对方表示，书籍已经使用那么久了，不给予更换，经过陈女士一再要求更换，最后校方还是同意更换书籍材料；但是，更换的书籍更让这让陈女士气愤，换的书籍还是破旧，甚至还有缺页的，这让陈女士觉得，校方一直是欺骗自己，最后陈女士要求退费。　　但是，后面退学费也成了难点，陈女士说，杭州北京雅思每次答应的事情没有一次是可以做到的，更没有接到校方打来电话致歉。后来，北京雅思答应退费，可是每次都是以校长不在为由拖延，一直这样拖了十几天的时间。更让陈女士对北京雅思完全失去了信任。”　　在接到陈女士的同时，也同样有在校的大学生给杭州网记者打来电话，也是在北京雅思退费遇到了困难，就是因为签了协议，所以很难得到退费；但是，一位王同学告知杭州网记者，我有几位同学也是同样的问题；最后，北京雅思还是给予退款。

杭州网记者查看书籍情况

北京雅思自己的教学题材

　　学生已全部退费成功　　昨天上午，杭州网记者采访了北京雅思一位潘老师：“我们雅思在接待每一位学生的时候都有和学生说清楚学习的课程，并与学生签订一份入学协议书，而浙江省教育局也所规定，先生上课过半是不可以退费，我们公司一直按照规定来做；家长投诉旧书问题，我们北京雅思部分教学材料是自己公司做的，然后再由印刷公司去制作，难免会出现一些模糊，缺页现象。”　　“对于学生退费问题，我们也是一直在与学生沟通协商，考虑到学生参加的都是集体班，所以退费也是要经过上级领导去批准；而我们前期校长也的确在外地出差，必须等领导回来签字我们才好给学生办理退房手续。截至今天，这几位投诉人的退费的事情也已近全部办理好。”　　专业人士告诉杭网记者：“对于现在学生退费问题是很多，但是，学生与教育机构签订了协议，也是具有法律效应的；也只能是双方进行协商沟通，所以杭州网记者也要提醒同学，在签订任何一家教育机构同时要多看看条例条款规定再签合同；在签定合同付款时一定要考虑周全”。　　如果您对杭州教育机构也有话要说，可以与杭州网维权记者联系。联系电话：0571—85052222。

学生入学签订协议

北京雅思退费规定

北京雅思材料

来源：搜狐

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