重庆力帆丰顺汽车天然气作燃料发动机异响

摘要:近日，维权网消费维权中心接到江苏省徐州市一位朱先生的维权请求，称其今年9月21日在徐州广丰行买重庆力帆丰顺1.3带天然气车一部，当地经销商告诉他这部车要到首保完3500公里后才能加天

　　图为朱先生刚买的重庆力帆丰顺汽车。消费者供图

　　重庆力帆一位工程师为丰顺车加装隔音棉。消费者供图

　　维权网北京12月1日讯：近日，维权网消费维权中心接到江苏省徐州市一位朱先生的维权请求，称其今年9月21日在徐州广丰行买重庆力帆丰顺1.3带天然气车一部，当地经销商告诉他这部车要到首保完3500公里后才能加天然气。然而，等到10月28日做完首保加气后，该车的发动机出现异响，朱先生分别找到经销商和厂家协商，依然未果。

　　据朱先生介绍，他当时买这部车主要是因为可以使用天然气作燃料，而用气作燃料比较便宜，他也没想到用气后车的发动机会出现这种情况。朱先生说 ，汽车用油作为燃料的时候发动机并没有异常，而用天然气作燃料后就会出现异响。朱先生将这种异响描述为铁勺子和瓷碗摩擦的声音，异常的刺耳。而且只要汽车一发动，整个行驶过程都会发出这种刺耳的声音。

　　朱先生还说道，他是徐州地区第一个加气的车主。对于出现这种问题，他怀疑该车在出厂前存在设计上的缺陷。他也曾经找徐州广丰行的销售人员咨询，经销商给出的答案是厂家认可这种声音是正常范围内，他们也没办法解决。而朱先生联系厂家之后，厂家让他自掏腰包去加隔音棉，朱先生对自己刚买的新车就出现这种情况以及厂家的态度非常不满。

　　为此，维权网电话联系了徐州广丰行的经销商，当编辑问到朱先生的情况后，一位负责人向我们谈到，这种情况可以加隔音棉，费用由厂家出。而当问到是不是该车发动机有质量问题时，一位女负责人说可以让技师给予解答，但也未能给与正面答复。

　　另据一位徐州广丰行的工作人员介绍道，朱先生是第一个加气的，后来还有不少使用天然气的车主，对于朱先生所说的异响，其他的车主并未反映不能忍受，还给了编辑另一位也以天然气作燃料的车主的电话。

　　维权网很快接通了这位车主的电话，当提到车的异响时，这位姓蒋的车主表现的非常愤怒。据蒋先生介绍，他的车在加气后发动机也出现了刺耳的尖叫，他则把这种声音描述为“让人难以忍受的超声波”。他还说这种声音极为难听，在行驶过程中容易导致司机心情烦躁，严重影响驾驶安全。

　　维权网还电话联系了重庆力帆厂家的电话，前台的女士说3个工作日回复。之后，一位重庆力帆总部的黄经理主动联系了维权网编辑。据这位黄经理介绍，朱先生的车在加气后发动机出现的异响属正常的范围。他还说暂时他们没收到其他车主的投诉，编辑向他要其他车主的电话，他说总部没有车主的联系方式。他还说技师也在不断的对车进行改进。

　　11月21日，重庆力帆总部的黄经理再次联系维权网编辑并发来一份“关于力帆微面喷嘴工作噪声的解释说明”，这位黄经理再次表示车主所谓的异响属于正常的范围，而且这份说明之中也进行了相关解释。

　　之后，编辑又电话联系了车主朱先生，据朱先生反映，自维权网编辑找重庆力帆了解情况后，重庆力帆总部委派了2名技术专家和一名与其配套的天然气厂家的工作人员赶赴徐州，专家对他的车进行了检查和维修，但问题依然没有彻底解决。专家的答复是问题存在，他们会回厂做实验，并且会再发来新的减压阀和喷气嘴总成把他的车上的换掉，半个月之内解决问题。朱先生对于这种情况依然非常担忧。

　　维权网将继续关注这一事件的最新发展。