国考班收费上万“不过退款”有猫腻

全国公务员考试报名已落下帷幕。记者走访岛城各高校发现，各种培训招生宣传单成了学校宣传栏里的“主力”。“保过”、“原命题专家亲自授课”、“不过退款”等非常具有诱惑性的醒目字眼也出现在了广告上。

各种培训班真的有这么大的能耐吗？这其中有什么猫腻？对此，记者走访了多个培训班进行了调查。

培训广告满天飞

昨天(27日)上午10时许，记者在青岛大学东西两个校区的多处公告栏看到，诸如“公考培训第一人”、“先过再交钱”、“公考第一专家”等培训广告随处可见。培训班根据考生的实际情况分为基础精讲班、强化提高班、深度精品班、强化冲刺班、名师模块班、封闭特训班、全程协议班等十几种，名目多得让人眼花缭乱，价格也从几百到上万元不等。

记者注意到，培训班大多打出了“不过包退”的旗号来吸引考生的眼球。记者以考生的身份询问了几家培训机构，工作人员无一例外地提到了“协议班”，培训机构因为收费不同承诺退款的费用也大相径庭。

“别看价格高，可这些班都是保过的，收益绝对大于你的付出。再说了，合同上写得明白，即使不通过我们会退款，你只管放心好了。”一家培训班的工作人员给记者一张课程与收费安排表，除了一些普通的培训课程外，还有“全程”系列：其中，全程协议班的价格为15800元，如果不过可以全额退款；全程班国考加省考包过班为 17990元，国考为 14990元。

据了解，某考公辅导学校的全程协议特训班的费用高达15800元，包括笔试和面试的培训。报名之后签定协议，采用双线退费，“这个培训是一次性保过的，如果笔试不过退 10000元，面试不过退6000元。”一工作人员在推销这个课程时这样告诉记者。同时，他还告诉记者，他们机构还另有VIP全程助考班、三年无限学班次等培训费用均在万元以上。工作人员说，VIP团员可以免费下载论坛资料，老师还会帮其量身定制复习计划，布置课后作业进行一对一辅导，“我们的全程协议班是包过的，一共只收几十个学生，现在只剩几个名额了，再晚几天就不收人了。”

“不过退款”有猫腻

据一公考培训机构的工作人员透露，全程培训一个学生所需的老师讲课费、租教室场地费以及各种资料费等成本费总共6000元。记者粗略地计算了一笔账，如果某学生报了“全程协议班”没有通过笔试的话，培训机构实际上只收取了5800元，如此说来培训机构是不是在做赔本的买卖呢？

事实并非如此。记者了解到，“保过班”通过种种规定让机构尽量少退钱，算下来“稳赚不赔”。当记者对“不过退款”的条件产生疑问时，一位工作人员赶紧解释说：“您不用担心，咱们都是有协议的，要是考上了，这1万多块钱也值了，没考上就全退给您，肯定没问题。”说着就给记者递上了一份“全程保过协议”。

记者看到，上面写着：课程为7天强化班+7天封闭课程 (不含食宿)7天冲刺押题以及面试阶段的7天培训费用为1.8万元，考生只要进入最终公示名单(拟录用名单)，培训机构就可不必退钱，如未进入最终公示名单则退还1.8万元。但是退款同时还存在诸多的条件，如考生不得泄露资料、不得延误课程等。

“退款是有一定要求的，学员必须修满七到八成的课时，由于没有按时上课而考不上，就跟我们没有任何关系了。”一家考公培训机构的工作人员告诉记者，在2011年省考中，该机构因未修满50%课时以及缺考而不符合退款要求的学生达到12名，这些人没有得到退款。同时，7天的封闭课程食宿费高达4000元，即使退款，也不包含食宿。

“包过班”只是心理安慰

那么对于众多考生来说，是否有必要参加考前培训？记者随机采访了海洋大学、青岛大学以及青科大的十几位学生，他们都表示，培训班应该报名，价格不是问题。

“这是关系到人生的重要时刻，不管花多少钱都要试一试。”采访中，不少人说，既然培训机构敢有这样的承诺，就一定有他的道理。“至于里面是不是有猫腻，也要等到考试出了结果才能去追究。”

一位去年参加过“包过班”培训的刘先生说，在包过班里，确实获得了不少辅导资料，但与真正考试的命题还是有很大出入的。“其实考试还是看考生平时的个人积累，突击的那几天，也就是起个心理安慰作用。”刘先生坦言，自己并没有如愿考上，“至于退款，他们说退多少就退多少，没有那么多精力再去追究了。”参加过“包过班”的杨小姐表示，一个班里最后可能有几个人考上，通过率在5%左右。“但是人的心理很奇怪，几个人也会让很多人觉得这个班的能耐很大了。”

一位业内人士表示，长期的应试教育模式让不少考生在与人沟通、自我表达等方面的能力有所欠缺，可以通过针对性的培训和强化适时弥补一下，但选择培训班要慎重，一定要考察培训机构的合法性、权威性、责任心等方面。所谓的“协议班”有夸大宣传的嫌疑，考生在选择的时候一定要仔细辨别，签订协议时要看清内容，还要注意保留好一些培训机构的宣传材料以及收费单据等，以免在要求退款时产生纠纷。(记者 贾 臻 实习生 陈臣臣)