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吕先生投诉四川首汽交投汽车共享公司时间:2020-06-09
投诉内容:
本人与2019年10月14日 18:59分 租车gofun 共享汽车,车牌号川ah**,从 城市春天地面停车场到仁和东街便民停车场。19:17分拍照换车。期间没有发生任何事故,以及剐蹭,而且所有车辆全程只有右转。一周后平台突然提醒,有维修费650元需要处理,原因是10-14日用车发生剐蹭事故导致车辆受损,右后尾车灯损坏。未拨打热线,未报保险及交警。分时险不生效,需要承担费用。我没发生碰撞剐蹭我干嘛报保险,话又说回来,及时我碰了为什么有保险不报非要让平台扣费让我自己掏腰包呢?而且我的车辆行驶这一段路程有非常多的次数,时间都是差不多,如果有碰撞肯定会停下来处理,处理就会耽误时间。都不可能放任不管。其次还车点为开放式停车场,货车以及其他车辆随意停放,后车灯损坏为什么是我撞坏的?而不是被其他车辆撞坏。而且我租车以及拍照,换车平台没有让我拍照。除了问题直接让我本人找证据证明自己清白,为什么不是你们平台提供证据。还车之后发生的事情没有人知道,为什么就仔脏到我的头上。后期联系客服最开始添加微信,丢了一张车灯损坏照片 而且实在修理厂拍摄,不是还车点。随后丢了一句这就是证据。没有任何解释。再次致电联系客服,没有任何回复,态度特别差。由于过了几天需要临时用车,无奈先行支付了650元处理费用。 现有证据:
租车时照片,使用车辆时间 .
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