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陈先生投诉四川嘉力天汽车销售服务公司时间：2020-06-16
投诉内容:
2020年5月28日按照四川嘉力天汽车销售服务有限公司工作人员要求到成都她们公司进行协商，在协商过程中我查阅了当时贷款的合同，发现并不是当时我签署的合同条款，除了姓名是我的 其他条款都是她们公司签署，没有告知我。 贷款审批下来之后我到银行查询本金在我同意贷款的金额之上增加了7400元，说是担保金额，业务员也没有告知我收取担保费用。现在我还了20期还剩下16期 我奔着双方利益的态度要求只退还我一部分多贷的费用，她们公司叫我现在一次性还清余款 再协商考虑，她们说我还在享受36期的分期当中这个费用就还不能退，担心我不还，我想说的是害怕我还不起还给我多贷7400元 2020年5月28日在他们那公司协商结果是退还1500元36期还款我正常享受，离开之前她们说给它们时间追责当时给我贷款的专员，经过一周时间以后我再次拨打四川嘉力天汽车销售服务有限公司电话了解他们处理进度，他们明确告知我这个钱肯定不退了 对于四川嘉力天汽车销售服务有限公司的处理结果 及其不满意。 现有证据：
现在证据有贷款合同一份 名字是我的其他条款贷款金额都是她们公司改的 我并不知情 回复：
2020年6月16日10：56回访：他们承认多贷了7400元，但不退款。 .
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