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周女士投诉力展物流时间：2020-04-16
投诉内容:
本店3月14日在力展物流发货，发往西充的货由于工作人员单子打错地址，误发至西昌，15日我们发现发错地址，致电收货点，当时工作人员解释说，因为有事外出，请人代开单，造成的失误。我们双方经过协商，托运部的人答应将货返回发货点，就不追究其责任。但是经过漫长的等待，3月31日，该货运部打电话通知货已返回，叫我们去收货，并告知货品破损两件，（一件连体拖布池150元，一根立柱30元，）由于他们的工作失误首先耽误客户收货时间，其次货品破损给本店造成的损失我们要求赔偿，收货点就直接叫我们打电话给总部反应谈赔偿事。我们3月31日第一次联系力展服务部投诉，给出的答案是，他们先了解情况后再联系我们，结果等了几天没有回应，4月6日再次致电力展服务部投诉，得到的结果又是先了解情况后再给我们回复，时至今日依然未等到力展服务部的任何回复。 现有证据：
托运单，收货点工作人员都可以证明 回复：
2020年4月16日9：40回访：180元的货他们只肯赔35元，我不能接受。 .
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