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程女士投诉都江堰蒲阳余氏东风时间：2020-06-16
投诉内容:
我们于6.5在余氏东风发了2个陶瓷到都江堰蒲阳，由于物流操作不当打烂了1个陶瓷，余氏东风打电话还找借口说我们把坏的东西给他们托运，那请问下烂的东西你们会接收吗？多次联系余氏东风物流拒绝赔偿。根据《侵权责任法》第二章第十九条和《消费者合法权益保护法》第二十四条，物流应当赔偿我们的损失 现有证据：
有物流单号2064-0106-681 回复：
余氏东风回复内容如下： 解决结果：货损发生积极的与客户进行协商理赔。已处理，并道歉！客户已打公司总部撤销投诉！ 2020年6月16日11：30回访：消费者电话无人接听。 .
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