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邓先生投诉壹米滴答盐亭营业部时间：2020-06-19
投诉内容:
货3月11日发一个0.6*0.6*2.0机柜到成都 货物好的 3月12日收货发现严重破损。派送人员叫我填写索赔单 壹米滴答公司会处理。等了一个月没有任何人联系我。五月打了10几个客服电话都处理不了投诉 没有任何赔偿。极度不负责任。还抛一句叫我去起诉他们。真是店大欺客 现有证据：
货运单 破损照片 回复：
壹米滴答盐亭营业部回复内容如下： 这是发货人委托在我司发货单，当时就说明了不保价，不赔偿的情况，且有签字公司有也多次处理，赔偿50元，多次打电话他不接，接通后就要叫我们赔2810元，且东西只是外壳有碰伤变形，你讲我们郁闷不，投诉多次，我们也打电话多次解释多次，我们实在处理不好，最后还要我们赔偿精神损失费，只好让他通过法院处理，我们快运网点本来就是弱势群体，客户来不来就投诉公司罚款不说，还经常来要挟我们，我们网点也想明白了，就是不做这行了，要打官司也奉陪到底，公司也处理多次，此用户就是不配合处理，公司也建议网点给打他管司处理，从我们理解用户出发，我们发件网点该做的都做了，成都配送网点负全部责任，这是公司定的责任。因为我们发出来的货是完好的，也给用户解释清楚了，就是不找配送，就要找我们发件网点，我们帮忙处理了，申请赔偿，还是不同意。
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