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王先生投诉都江堰余氏东风时间：2020-06-24
投诉内容:
21号给我送货在蒲阳会员桥，因没人在家去拿不了。故让送货员送到建设小区门卫，结果对方说已在返回都江堰的路上，当天送不了，并说的第二天送（6月22号），结果第二天打电话给送货员，对方说没有上班，给我说了座机，让我打座机问，座机打通了，一个女的接了之后，我问什么时候能送，对方说的没有送货员来蒲阳，送不了，我就问她什么时候能送，她给我说的明天能送（6月23日），结果我23号打电话问，对方又说的不送了，说的已经免费送过一次了就不再送了，如果你不送了。我22号打电话的时候你就直接给我说啊，我好喊人来取撒。干嘛要承诺我，说要送喃。这不是逗我玩么，我也是帮人家拿的快递，你早告诉我不送了，我早就喊人去取了，结果等到现在我才喊人自己去取，中途对方都没打一个电话来说这个情况，还是我自己打电话去问的，结果问出来居然是这样的 现有证据：
只有打电话的记录，照片刚刚试过了，文件过大，上传不了 回复：
余氏东风回复内容如下： 确实送过一次，因为没人签收，又下雨，送货师傅没等。客户已取货，已打电话致歉客户，得到了客户的理解。 .
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