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郭先生投诉美的净水官方旗舰店

时间:2019-12-05     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉美的净水官方旗舰店
投诉对象:
美的净水官方旗舰店
投诉人:
郭先生
投诉地点:
美的净水器
投诉请求:
官方旗舰店的态度让我不敢在用,我要退货。请帮忙处理下
投诉内容:

2019.10.10在天猫 美的净水器官方旗舰店买净水器mro1890-600g型号,才用一个多月,机器出现故障,售后上门检测,告诉要换滤芯,邻居家用的别的品牌都是一年或半年才换一次滤芯,新机器才一个月就换滤芯,同样的水质,为什么美的净水器就要一个月换一滤芯,这样谁还敢用。找到官方店态度强,来一句无法处理。小品牌都能做到半年或一年才换,让人不得担心这质量问题。


现有证据:

聊天记录。 


回复:

2019年12月06日14:37回访:处理中,协商好上门将机器取走并退款,谢谢。

.

 

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投诉咨询热线:028—86789406/18190888315
投诉邮箱:zgsjgc@163.com
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