|
赵先生投诉扬子空调成都售后服务时间:2020-05-09
投诉内容:
2017年7月于京东商城购买扬子空调,在19年8月发现不制冷,于是联系扬子空调保修,师傅来后维修了空调并进行加氟,告知已经修好,后续使用了大概1-2周空调正常。今年5月1号准备再次使用空调,发现又不制冷,再次联系扬子空调售后,安排师傅来维修,发现去年维修师傅并未修补空调漏氟问题,只做了加氟操作,且向扬子空调师傅反馈维修问题,该售后态度蛮横表示不可能修了管一辈子,空调用不用不管他们的事,坏一次就要收一次钱,告知请维修师傅此次修理完后需开取此次收费单据(300元),师傅拒绝且脾气暴躁,直接离开拒绝此次维修。 现有证据:
空调师傅通话记录 维修记录 以及购买记录 回复:
扬子空调客服中心2020年5月8日9:45回复:本次投诉已处理好。 .
投诉邮箱:zgsjgc@163.com 咨询QQ:771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线:028—86789406/18190888315 |