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陈先生投诉维也纳国际酒店时间:2020-05-21
投诉内容:
我于2020年1月在该酒店消费,因该酒店当时刚开业,空调、热水等方面出现一系列问题,非常严重地影响了我及我的客人,结算时该酒店为表达歉意、且因为我是第一位正式客人,答应为我提供10个房间的入住券(实际还只拿到手8张,还有两张答应的年会给),有效期是至今年3月15日,但因疫情原因,该酒店一直未营业,上月我希望对方考虑疫情原因给我延期或者重新提供券,但对方坚称过期作废。我觉得该酒店这种做法太不诚信。 回复:
维也纳国际酒店回复内容如下:
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投诉邮箱:zgsjgc@163.com 咨询QQ:771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线:028—86789406/18190888315 |