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薛先生投诉成都嗨学乔戈里教育公司时间：2020-06-09
投诉内容:
起因：2020年5月31日北京嗨学销售员（18500***）催我购买他们课程，之前一直打我电话联系我，说是31日最后一天，过了就没有优惠。我说我对你们课程不熟悉，没听说过。她然后打电话，说没关系，反正24小时内是可以免费退款的。后来有个杨老师（1560***）也打电话给我说，先付款，可以退款。于是当晚支付宝付款3000元后开通账号（支付宝显示对方是成都嗨学乔戈里教育科技有限公司），听了几段，感觉不合适听不懂。在22:40时立即微信语音给杨老师，但对方忙线。后来打电话，他说没关系，可以申请退款。 结果：第二天联系客服之后，处理退款的部门是成都嗨学梅里教育咨询有限公司 （地址：成都市成华区府青路二段2号1栋1单元26楼02、03号电话：028- 63203517）对方说不好退款，说按照协议不好24小时退款。可是当时销售员可不是这么说的，而且协议都是付完款才能看到，销售也没和我提协议的内容，要我提供证据。他们就是有利的微信里说，不利的电话里说。这怎么找证据。强烈要求嗨学退回我们的血汗钱 ！ 回复：
2020年6月9日11：17回访：来电表示协议里没有约定24小时内可以退款。协议是要在付款之后才能看到，付款之前的口头承诺就不认了。 .
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