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详细内容

黎女士投诉成都嗨学乔戈里教育公司

时间:2020-06-17     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都嗨学乔戈里教育公司
投诉对象:
成都嗨学乔戈里教育科技有限公司
投诉人:
黎女士
投诉地点:
成都市成华区猛追湾框横街
投诉请求:
退款,退费
投诉内容:

 我2019年8月5号在一自称是消防老师的销售人员游说下,在嗨学网报名了一级消防工程师培训课程(vip百天内训特招班,4500元),销售人员说考这个证以后作为挂靠用,考不过退费,后来9月24号就在发有8个内保名额,直接报送拿证,证书考下来直接挂靠到单位,返还百分之五十的学费,想一次拿证的联系她,后来我就问了他,然后又购买了一个(vip考前突击尊享班6000元),然后在10月23号又说从2020年起挂靠一消必须要有bim工程师同事挂靠,又买了一个(vipbim启航直通班 初级 2680元),结果现在那个销售说他不在那上班了,说的当时承诺我包过,现在没过,给我了一个网址让我申请退费,结果嗨学网客服给我回电告知我说让我提供那个销售说的不过退费凭证,我咋提供啊,他都是给我打语音电话说的,那个客服就说的不能退,必须要提供,我现在怎么办啊,欠了那么多钱,真的,希望相关部门严查这些培训机构,给我们广大受害者一个交代,保护更多人的利益,谢谢了,谢谢政府,都不容易,钱也不是大风刮来的 


现有证据:

微信聊天记录,付款记录 


回复:

成都嗨学乔戈里教育科技有限公司回复内容如下:

处理结果:退费80%、双方终止合作,消费者满意。

2020年6月18日11:11回访:退款中,谢谢。



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